【学习践行社会主义核心价值观】——王光涛：敬业爱岗 “十米”车厢写温情

王光涛，2013年7月进入广德城乡公交公司，成为一名公交驾驶员，多次被评为优秀员工、“最美公交人”称号，2021年荣获广德市劳动模范称号。 
    在日常工作中，坚决服从调度安排，在公司需要时，不论早晚或节假日随叫随到。近十载的公交车驾驶生涯中，凭借丰富的驾驶经验和对汽车的熟悉，王光涛总结了“一查、二看、三配合”和“慢起步、慢速行、缓进站”九字操作法，安全行驶四十余万公里，无一起道路交通事故。
    为了更好提高乘客满意度，工作中他不断积累经验，完善服务。王光涛常说，对待不同的乘客就要采用不同的方法，对待不同的情况就要采用不同的服务语言。当遇到外地乘客时，王光涛总是会耐心的解答乘客的问话，并及时提醒他们到站下车；当遇到行动不方便的乘客时，及时地为他们找座位，并对让座者表示感谢；当车上人多时，他都会提醒乘客向车厢后面走一走，以免耽误大家的时间……在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可王光涛认为这份工作很适合他，虽然很辛苦，但很快乐。“王师傅，真是没得说，每次坐他的车，我们都很放心。”多位乘客表示。
    “十米”车厢写温情，流动风景传美名。王光涛把乘客当作自己的亲人，在平凡的公交岗位上兢兢业业，用自己的热情服务让无数乘客享受到了“人生旅途”的美好。（摘自2022年5月11日“幸福广德”网站，王瀚 杨静 文/摄）