一位公交师傅的温馨服务

俞启岛是湾沚区22路公交线路上的一名驾驶员。他在服务过程中用真诚对待每一位乘客，赢得了大家的好评。
    每次出车前，俞启岛总将车内卫生打扫得干干净净，做好出车前的安全检查，有时还自带零钱以备用。开车时，俞启岛将安全行车放在首位，全年安全行驶5万多公里零投诉。他深知小小车厢是传递文明的窗口，把车辆当作自己的家。窗帘脏了，他拆下来，自己洗干净后重新装上。车厢内人多的时候，他总是主动帮助整理乘客的行李；有老人或孕妇上车，他则提醒车上乘客给老人让座。
    俞启岛的点滴善举也温暖人心。2月20日，俞启岛在客运中心走廊边看到两位70多岁老人神情慌张地寻找着什么。俞启岛赶忙上前询问，原来，老夫妻是外地人，由于下车匆忙，将行李遗失在车上，包里有身份证、现金和手机等物品，现在身无分文不知怎么办。俞启岛将他们带到值班室，买来饭菜，还从自己身上拿出400元现金送给老人，并联系工作人员帮忙寻找行李。两位老人连声感谢道：“这位驾驶员人真好。”
    自2019年以来，俞启岛连续三年获得公司优秀驾驶员称号。（摘自2022年3月2日《芜湖日报》王磊）