作为城市“名片”,广德城乡公交公司通过多项举措,将“微笑服务,温馨交通”活动全面引向深入,不断提高服务水平,塑造良好的企业形象,为乘客提供安全、优质、方便、快捷的运输服务。
举措一:系统升级、全程监控。为了更好地发挥公交运营管理效率,该公司将智能调度和视频监控系统进行了全面升级。记者了解到,升级后全县222台公交车厢内全部安装了摄像头和报警系统,智能调度指挥中心工作人员可以实时监控到正在运行的车辆、场站情况,车辆在运行过程中发生的情况一“幕”了然。
举措二:掌上公交,随时随地了解车次、距离。2015年6月,城乡公交公司“掌上公交”手机客户端正式上线运行。该App软件可通过二维码扫描下载,利用手机上网,实时了解公交车辆信息,精确到车辆“还有多少站、多少公里”抵达。“掌上公交”的运行标志着我县已经迈入“智能公交”时代,信息化管理服务将让市民出行更加便捷。
举措三:IC公交卡,便民更惠民。公交IC卡投入使用后,进一步方便了市民乘坐公交出行,对促进“低碳交通、绿色出行”具有十分重要的意义。与此同时,只要您持有一张公交IC卡,可以在全县九个乡镇刷卡乘坐公交车。
截止目前,城乡公交公司公交车已经贯穿我县9个乡镇127个建制村(社区),实现了全县公交“村村通”、城乡“零距离”。
(摘自2016年1月5日第2174期今日广德报 记者王翰)