记者日前从市出租车管理所获悉,自星级驾驶员评选以来,已涌现出李根银、关菊香、张荣生、马本萱等一批先进典型,最高星级也由二星发展到三星、四星。他们就像是一颗颗闪耀的星火,渐渐照亮了整个出租车行业。他们有个共同的名字:星级驾驶员。
江城出租车驾驶员奋力“摘星”
“星级驾驶员”刚开始只是一个想法。出租车管理所相关负责人朱照平回忆起3年前评选首期“星级驾驶员”时这样说。“2011年5月我们举办了百优十佳的出租车驾驶员评比。后来就想,能不能把这一项评选工作作为文明创建的一项抓手,每年办一次,用典型带动来提升行业的文明程度。”
2012年年初,在“百优十佳”的基础上我市开展了2011年度“星级驾驶员”评选,110名出租车驾驶员成功摘星,其中有10名为二星级驾驶员,其余为一星级驾驶员。
“星级驾驶员”的门槛并不低。朱照平告诉记者,按照评选标准,只有实现“三无”的职业驾驶员经个人报名、公司推荐,才可参加星级驾驶员评比。这“三无”为:无投诉,无服务质量记分,无违章。
即使当上了“星级驾驶员”也并非一劳永逸。据介绍,“星级驾驶员”分为一星级至五星级五个等级,实施动态管理,每年都进行复核或申报,由考核、评审、公示、奖励四部分组成,根据结果升降星级。“也就是说,今年的‘一星级驾驶员’明年可能升上‘二星’,但如果被投诉或者有违章就会‘脱星’。评选3年来,我市星级驾驶员依然保持了年年稳步增长的趋势。”2012年度“星级驾驶员”的数量由首批110名增长到132名,2013年星级驾驶员达到167名,其中最高星级“四星级驾驶员”已经有3名。
随着星级驾驶员的不断增多,我市还涌现出了一大批热衷公益的出租车驾驶员团队。记者从运管处了解到,目前我市7家出租车公司均拥有自发组织的“爱心车队”,而每一支爱心车队又有不同的服务特色。他们中有将志愿行动纳入党组织活动内容的共产党员车队,有以爱老敬老、捐资助学为活动重心的“关菊香爱心车队”,还有将“爱心送考”、免费接送老弱病残等人士为特色的“雷锋车队”,以募捐救济困难儿童为主的“先锋”车队。
记者带您“数星星”
2014年12月31日,江城“的哥” 运泰新长城公司李根银凭借其不顾个人安危勇斗蟊贼守护公共财物的事迹摘得安徽省见义勇为第十一届“安徽移动弘扬正气奖”。这位路见不平一声吼的老李正是“二星级驾驶员”。
运泰新长城公司“的哥”吴宗斌只因一句承诺坚持4年接送老人就医的消息感动了整个江城。这位五十来岁的坚持做好一件小事的“的哥”是“三星级驾驶员。”
这些“星星”中,既有侠肝义胆的热血汉子,更有古道热肠的芜湖好人。运泰新长城公司关菊香是一名四星级驾驶员。路遇受伤学生、没带钱急着为孩子治病的夫妇,她不仅出手相助还主动垫付医药费。她常参加义务献血,并成为骨髓干细胞捐赠志愿者,获得芜湖“公益之星”和“微笑使者”的称号。公司还成立了以她名字命名的“爱心车队”。芜湖出租车行业的“活雷锋”马本萱,为癌症病人发动爱心捐款,每周3次义务接送,往返近40公里,直至病人离世;连续6年参加运管部门组织的爱心送考,积极给福利院孩子捐款捐物。老马相继获得了“优秀共产党员” 芜湖市第三届道德模范助人为乐模范等荣誉称号,而他的另一个身份就是“三星级驾驶员”。
星星之火,可以燎原。在星级驾驶员的影响下,我市出租车行业服务水平逐年提升,出现了越来越多见义勇为、扶危济困、助人为乐、拾金不昧的先进事迹。市运管处的一组统计数字显示,2014年,芜湖市出租车行业涌现好人好事1700余件,同比增长13%。