爱岗敬业 欣然接受工作中的不易
6月1日下午3点多,烦闷的空气笼罩在整个县城上空,笑容满面的曹家芳一走进办公室,气氛便活跃了起来。她个子很高,着装鲜艳整洁,声音洪亮,开朗爱笑,采访她就像和最亲近的朋友聊天一样,轻松自若,她完全无愧于乘客冠之的“女汉子”称号。谈起学开车,陪曹家芳同来的丈夫卢俊记忆深刻:“她30岁那年,我身体不太好,但家里的货车不能停止工作,她二话不说就去学开车,没想到不仅学会了,还开得不错。后来为了生活更好,我们便先后开起了城乡公交车。”
为了方便照顾快要读高三的女儿,去年7月,曹家芳申请从城乡公交调到城市公交,目前是我县城市公交3号线的一名女司机,每天早上5点10分左右将车送去全面检查后,便要开始手握方向盘,在火车站与卢村之间往返五六个来回,转到晚上6点左右。由于午饭需要自行解决,曹家芳每次都是在县医院附近打好盒饭,带到终点站才歇下来用餐,冬天的时候饭菜凉的快,但她早已欣然接受这份工作所特有的那份不易。虽然刚开始开公交车的时候,她也面对着各种质疑的声音,压力很大,但11年后的今天,曹家芳甩帅头发,自信的表示自己已完全能胜任这份工作了:“既然我握着这个方向盘,就必须让乘客觉得我靠的住。”确实,如今的她不仅开车稳当,公交车稍有些小毛病也能快速察觉和判断,进行及时的维修和保养,11年来,虽然有时会从岔路口突然碰出些违规行驶的车辆,但将小心谨慎铭记心头的曹家芳每次都能将乘客安全送到目的地,在这里她也希望大家都能安全行驶,珍爱自己及他人的生命。
十几年如一日 与乘客共成长
谈起这份工作对自己的影响,曹家芳表示:“这么多年下来也习惯了,要说辛苦是有点,但待遇各方面相比以前也提高了不少,也比较知足了。主要是觉得对女儿亏欠比较多,小学就开始让她住校,陪伴她的时间比较少,过几天她就高考了,希望她用最真实的水平考出最好的成绩,只要她回头觉得自己努力过就行了。”
谈起10多年来公交车上的变化,曹家芳深有感触:“每天在公交车上来来往往的人很多,大家的素质与之前相比有了明显的提高,让座、互助等好人好事每天都有。”问起是否有过困难与特殊的故事,她摇摇头表示真的没有,有也都能得到很好的解决;而说起自己这些年最大的变化,曹家芳的丈夫卢俊半开玩笑的说:“脾气变好了,心态变好了,以前她来欺负我。开公交车要有较强的服务意识和耐心,她想把工作做好,所以无形中也算提升了自己。”对于这样的评价,曹家芳再次笑得很开心,这不仅仅是对自己简单的认可,更是对这份工作最由衷的认可。(摘自2015年6月4日今日广德报第2028期 记者张秀香)