在日前公布的全省劳动竞赛先进集体中,运泰集团是我市唯一一家受到表彰的非公企业。通过广泛深入开展劳动竞赛,芜湖汽车站真情服务班组等一批先进典型在行业内脱颖而出,赢得了社会的赞誉,同时运泰集团的营收、纳税连续10年保持两位数的增速,取得了良好的社会效益和经济效益。
开展春运安全文明优质服务竞赛、“安康杯”竞赛、驾驶员技能比赛、修理工技能大赛和客运服务规范竞赛,是运泰集团每年必做的“功课”。以劳动竞赛活动为载体,通过形式多样的岗位练兵,有效调动了广大职工的积极性和参与热情,提升了优质服务意识和工作技能,企业员工的整体素质不断得到提高。运泰集团还积极拓展劳动竞赛的内容和范围,将企业的科技创新、管理创新作为劳动竞赛取得实效的关键环节。通过开展劳动竞赛,初步构建了覆盖客运售票、行车远程监控、报班系统、财务管理、办公自动化和信息化体系,其开发的企业客运管理软件,具有经营信息的高效查询、统计和分析功能,使集团精细化管理迈上了新台阶。智能调度系统等一系列技术创新的成果,让我市一市三县的汽车站及分代站联网售票、邮政联网售票、互联网售票、自助售(取)票和手机售票,在提升企业效能的同时也为旅客提供了更为便捷的优质服务。企业还先后投入近2亿元,增加优化市域范围内的便民班线,更新客运车辆,为我市实现城乡道路客运一体化目标作出了贡献。
(摘自2013年5月15日《芜湖日报》第2版 记者赵双华 实习生李青)