南陵运山公司烟墩分站及时为旅客找回丢失的行李

发布日期：2011-02-12

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2月10日（正月初八）中午，南陵运山公司烟墩分站工作人员王冰接到一位乘客从上海打来的电话，说自己下车时不慎将携带的一包行李丢失，房间钥匙也在行李中，车早就开走了，又没法联系，十分着急，想通过车站能否帮助给查问一下。王冰接到乘客的电话后细心地问其乘座的是上午几点的上海班车（烟墩车站上午共发了四班上海班车），乘客回答是乘7：30去上海的车，王冰告诉他不要着急，车站会马上帮助查问。

王冰在查询后得知7：30是上海大众公司来陵的加班车，车号为沪BG5473大客。他及时将此事和车号报告运山公司春运办，请童主任查问，童主任立即通过上海交通大众公司查到了丢失的行李，获悉当班驾驶员己将乘客丢失的行李上交到上海交通大众车站。童主任电话告知了烟墩分站，叫王冰回复失主丢失的行李已找到，请到上海交通大众车站行包认领处认领。

上午乘车、中午丢失行李，下午就能找到，乘客高兴地打来感谢电话，说：谢谢你们，还是你们办事效率高、优质服务好！（黄宝荣）

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