2011年春运以来，她带头放弃了休息，全天候奋战在车站。她每天都是最早到岗，一到岗就投入到了紧张的工作中，及时了解班车到站和车辆情况，预测客流，做好当日的各项准备，她带领全体运调人员加班加点，科学合理、公平公正的安排车辆运行班次；及时与司乘人员和车队保持联系，掌握第一手情况，直至送走最后一名旅客。

    春运前孔祥凤就感到自己的右腿关节处有些疼痛，由于工作忙，总没有时间到医院看一下，她也没有告诉任何人，默默地忍受着，每天一瘸一拐的出现在最需要她的工作岗位上。孔祥凤同志是多年的老先进，在平凡的工作中彰显着一名老党员、老先进的本色，以自己的行动和投入，实现着车站工作人员“辛苦我一人、幸福千万家”的诺言。（梅红）