集团公司举行“微笑服务、温馨交通”活动启动仪式

     9月21日上午9时18分，集团公司“微笑服务、温馨交通”活动启动仪式在芜湖汽车站站前广场隆重举行。集团“微笑服务、温馨交通”活动领导组成员，所属7家客运主营单位分管负责同志和站务员代表共百余人，在绵绵的秋雨中参加了启动仪式。启动仪式上，芜湖汽车站站长黄震代表车站表示要发挥文明示范窗口的典型示范作用，要用微笑服务塑造企业形象，提升服务质量、打造客运品牌，践行我们的承诺，恪尽职守，齐心协力，争创一流，竭诚奉献、用微笑构建和谐的车站，用微笑构建温馨的交通、用微笑为江城芜湖增添新风采，构建一道靓丽的风景线。 客运部主任李敏和该站“真情服务”班班长杜群，分别代表集团站务管理和站务作业人员宣读了开展“微笑服务、温馨交通”活动承诺书。随着芜湖市运管处处长季炜宣布“微笑服务、温馨交通”活动的正式启动，各与会同志和芜湖汽车站员工参加了开展“微笑服务、温馨交通”的签名活动，车站站务员向车站大厅向候车室的旅客发放“微笑服务宣传单”。（栾杰、张孝祥 文∕摄）