日前,湾沚分公司组织志愿者为办理老年卡年审的老人提供热情服务。一些老年人没有智能手机,无法扫行程码,志愿者为老人代办老年卡审验和退卡等业务,现已为两千多名老人提供了年审服务,志愿者们贴心照顾,得到了老人们一致好评。“我孩子上班忙,很少回家,我又不会手机操作,之前可把我愁坏了。公交服务真好,两三分钟就帮我办好了,”张奶奶喜笑颜开地说。(王磊)