集团公司召开2009年春运总结表彰大会

    3月4日上午，集团公司在芜召开2009年度安全春运工作总结暨表彰大会。市运管处副处长季炜到会表示祝贺。集团常务副总经理叶松作春运工作总结报告，邵必祥总经理发表讲话。会议由集团公司党委书记曾道启主持。
    副总经理叶松在报告中指出：2009年春运实现了营运收入比上年度有较大幅度增长、无一起安全事故、票价和服务质量投诉从上年度春运26起降至4起的优异成绩，2009年春运安全、营运、宣传报道工作和文明优质服务劳动竞赛取得的成绩，是来之不易的。他对集团公司全体员工在今年春运中所做的努力、涌现的先进事迹和模范人物给予了高度评价和肯定。叶副总同时指出春运工作存在的问题，强调重视服务质量投诉和严格票价管理。他要求所属各单位认真总结春运工作，总结公管模式下好的做法，认真思考春运工作中出现的新问题，强调春运安全的核心地位。要把服务质量和社会效益放在首位，树立运泰负责任的社会形象；要做到科学合理有序地调配运力，坚持春运工作一盘棋，注重团结协作和整体配合，为今后的春运工作和其它工作积累经验。
    集团公司工会主席李献增宣读了表彰决定。2009年度春运安全文明优质服务竞赛优胜，2009年度春运宣传报道先进单位、以及优秀站务员、乘务员、驾驶员、修理工、管理人员受到了表彰奖励。同时受到表彰奖励的还有获得2008年度集团公司综合评价排名前三名单位以及2008年度集团公司优秀中层管理人员
    会议最后邵必祥总经理发表重要讲话。他首先代表集团董事会和经营层向获得荣誉的单位和个人表示祝贺，向夺得今年春运优异成绩的全体员工表示感谢。他指出春运充分体现了运泰奉献精神，反映我们的干部素质在提高，执行力和控制力在提高，三县客运单位推行公司化改造使得投诉大幅度减少、安全形势良好，取得的成绩可喜可贺。邵必祥同志还对2009年度主要工作提出了四点要求：一是全面推进公司化改造进程。二是全面提升经营管理水平，提高分析市场、分析成本、寻找对策的能力；实现对公营车驾乘人员的奖惩、站务员考核和安全学习效果的跟踪，做好承包班线的客流调查。三是全面提升服务水平，增设售票网点并发挥应有作用，探索对大客户服务方式、网上售票的可行性研究。四是全面提升企业软实力，保持市场覆盖面、注重企业社会形象和与政府的协调关系，建立市场营销网络和管理经营模式，提升人力资源素质、企业文化氛围和信息化水平。（栾杰 张孝祥）