芜湖汽车站组织诚信服务礼仪培训

6月17日下午，为认真落实运泰集团“亲切服务”专项活动，提升站务人员的诚信服务意识和水平，更好地展示“窗口”单位形象，芜湖汽车站特邀请礼仪培训师来站进行“服务礼仪培训”，40余名一线岗位员工参加。
    培训老师通过一些真实的案例，生动讲述了“服务意识”、“礼仪与个人涵养”、“职业形象塑造”、“礼仪标准”等多个内容。通过培训，加深了员工对礼仪修养、职业素质的认识，对规范员工服务用语和行为举止有着积极的意义，对进一步提升车站形象和优质服务竞争能力起到了有力的推动作用。（张莹 文/摄）