繁昌公司召开“亲切服务”专项行动动员会

5月30日，繁昌运通公司召开中层管理人员参加的“亲切服务”专项行动动员会。动员会上传达了集团文件精神，结合工作实际对公司开展“亲切服务”专项行动作了具体部署。会议要求所属出租车公司配合正在开展的“三个电话一评价”活动（设立客服电话、投诉电话、代驾电话和服务质量评价活动），给城乡居民出行提供便捷、完善的服务；公营车持续开展模范班车评选，进一步提升服务质量。该公司将通过“亲切服务”专项行动的实施，达到促进整体服务转变、机制转变、管理转变的“三转变”工作目标。（韩忠荣 文/摄）