3月25日上午,省道路运输管理局和市运管处考核组一行在新长城公司就出租车企业服务质量信誉考核申报AAA级工作进行考核。
考核组一行听取了公司经理对过去一年工作的汇报,并分组检查了该公司在企业管理、安全运营、经营服务、社会责任等方面的基础档案资料。考核组肯定了我司在服务质量信誉考核工作所做的努力,也指出了一些问题与不足。考核组认为,企业要认真解决存在的问题,努力破解发展难题,从提高从业人员素质、加强档案资料管理、提升服务质量信誉、提高安全监管科技含量几方面入手,营造良好的服务环境,展示行业形象。(李娜 文/摄)