金陆航公司举办提升服务质量座谈会

发布日期：2013-04-27

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4月25日，为提高服务质量和管理水平，提升工作效能，金陆航公司举办驾驶员座谈会。紧紧围绕提高企业服务质量和管理水平，变“管字当头”为“服务为先”，努力实现管理与服务的有机统一。

座谈会上，驾驶员们畅所欲言，认真探讨，就如何提升企业服务质量，提出了一些建议和意见。大家认为，在行车的每项服务过程中，在日常工作细节上，乃至应对突发事件，都要严格按照企业制定的质量方针去办，体现“顾客至上，服务为本”的经营理念，实现“人性化”的管理和服务，为旅客营造良好的出行环境，努力提高金陆航公司旅游运输品牌的知名度。（张玲文/摄）

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