十一黄金周假期,全司各汽车站共安全运送旅客36.3万人次,同比增长14.79%。756台公营车辆共运送旅客116万人次,假期内实现安全无事故和无服务质量事件,圆满完成十一黄金周运输安全、优质、有序的工作任务。芜湖汽车站(不含分站)共安全运送旅客21.5万人次,同比增长13. 62%;组织加班1045个,运送旅客4.36万人次,营收同比增长13.83 %。该站在9月29、30日两天内,分别发送旅客3.68万人次和3.8万人次,两次刷新历史记录。
今年十一黄金周与中秋节相连,假期长,客流量增长大。为认真做好今年黄金周运输工作,集团早在9月14日就召开了运力安排协调会,对客流进行了预测,对运力进行安排,并根据省运管局、市运管处要求,制定了运输方案和应急预案,安排了10台应急运输车辆。各单位积极组织车辆加班和外调运力,同时对芜湖至无为等线路进行了加密,延长营运时间,解决了黄金周假期运力紧张的矛盾。集团各级管理人员在客流高峰时间、重点线路实行靠前现场指挥,调度车辆。各汽车站增加了售票窗口、延长售票时间,为旅客提供优质的服务。各单位加强“早送”安检、危险品查堵和酒精含量检测,严格落实“三不进站五不出站”规定,客服与监控中心节日期间在 6:00-19:00点时间段,每隔30分钟向终端发送一次行车安全语音提示,实现了节日期间安全生产形势平稳。
今年黄金周期间集团在芜湖汽车站、南陵县汽车站增设了自助式售(取)票机,并实现了二代身份证直接取票功能。自助式售票、网上售票、代售点售票等多种售票方式越来越受旅客的欢迎。(王明胜 吕琪)