7月12日下午,集团召开了今年二季度运务例会。集团运务部、客服与监控中心,各单位分管领导、客运部、运务科长和公营车队队长参加了会议。
会上各单位汇报了董事会报告任务分解及2011年第5号会议纪要落实情况,对本单位公营车整体经营情况,效益差的线路进行了分析。集团运务部、客服与监控中心通报并分析了旅客投诉情况。集团运务部对二季度运务工作进行了总结,通报了各单位董事会报告完成情况,并就三季度班线发展、公司化改造、服务质量提升、客运管理软件升级等运务工作进行了布置。
集团副总经理钱军参加会议,并在各单位汇报时进行点评。他在讲话中指出,各单位要以5号会议纪要为核心开展工作,要有居安思危的意识,努力拓展客运市场,保住现有班线资源。一要加大湾沚、繁昌到芜湖快客线路的经营管理,提高经营水平;二要积极增开重要乡镇到芜湖的线路,减少旅客换乘,方便旅客出行;三要狠抓驾乘人员队伍建设,开展班组建设,提升服务质量;四要做好民生工程,争取政府支持;五要利用科技手段,提高管理效率和管理水平;六要认真做好暑运工作,对没有空调的老旧车辆要尽快更换。(王明胜 吕琪)