集团召开监控人员交流培训会议

发布日期：2012-03-14

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3月14日上午,集团在2号会议室召开视频监控运务实际操作交流培训会议，各客运单位分管领导、监控部门负责人和实际操作人员参加会议。会议由运务部王明胜经理主持。会上，环通公司就如何运用视频监控查堵营收流失进行了操作演示，王明胜经理对监控工作提出具体要求：一是要查看驾乘人员的行风问题，学习环通公司通过上下客人数核对营收的做法；二是要加强驾乘人员服务规范的查处；三是发现监控探头位置不对的，要及时汇报；四是问题处理要及时，对不及时处理的要追究个人责任；五是下达查处指标，对未完成的扣分，对超过的给予加分。

集团副总经理钱军参加会议并讲话。他指出，各单位要高度认识硬盘录像监控的重要性，这是公车营收管理的一双眼睛，也是最后一道防线，要充分发挥其作用。他要求各单位要根据集团的管理规定制定相应的管理措施，创新管理方式，注重精细化管理，注重处理流程，并及时使驾乘人员受到教育。（王明胜邹龙梁邦新文∕摄）

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