集团公司召开2012年春运工作总结暨表彰大会

发布日期：2012-02-24

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2月24日上午，集团公司在芜召开2012年安全春运工作总结暨表彰大会。参加会议的有集团经营层成员，机关部室负责人，各参加春运单位的主管分管领导以及运务、安全、机务科负责人等60多人。会议由集团公司监事会主席李献增主持。

集团副总经理钱军在春运工作总结报告中指出：2012年春运中，各单位坚持“安全、优质、平稳、有序”的总体要求，集团全体员工舍小家顾大家、坚守岗位，不怕吃苦，乐于奉献，各级领导恪尽职守、靠前指挥，精心组织、周密安排，克服了长期低温阴雨恶劣天气等不利因素的影响，全面完成了2012年春运各项工作。向政府、上级领导、旅客和员工交了一份比较满意的答卷，为广大人民群众度过一个欢乐祥和的春节作出了一定的贡献。集团公司董事会成员深入春运生产一线，督导大年三十运输保障工作，做到了各级车站无一名旅客滞留，受到了上级领导的高度称赞，树立了运泰负责任的社会形象。春运期间集团公司强化安全生产管理，充分利用GPS和安全报班系统，有效扼制了行车违章；加强联网售票、网上售票，开通手机售票，积极组织运力，加强运力保障，组织加班，尽量减少了停班；加强机务管理，为春运提供保障；通过增设售票窗口、开展上门售票和送票上门服务等措施延伸服务，妥善处理旅客投诉；春运宣传报道也取得了较好的成绩。春运40天里，坚守在一线的运泰广大员工为了旅客的旅途平安、万家团圆，日夜奋战在各自的工作岗位，恪尽职守、无怨无悔，在全力以赴运输旅客的同时，以微笑服务、优质服务、诚信服务温暖旅途，涌现出许多先进事迹和模范人物，向社会展示了运泰风采。

南陵运山公司和芜湖县客运分公司分别就2012年春运工作开展情况和客流下降情况作了经验交流和原因分析。
集团公司党委书记、工会主席曾道启宣读了春运工作表彰决定。芜湖汽车客运站、南陵运山公司、南陵运山公交公司获得2012年度春运安全文明优质服务竞赛优胜单位，繁昌环通公司、广德城乡公交公司、城市侯机楼公司获得竞赛服务质量优胜奖，修理公司、金陆航公司、涉外公司获得竞赛保障优胜奖，共有55人获得本次竞赛优秀站务员、乘务员、驾驶员、修理工、管理人员称号。同时受到表彰奖励的还有2011年度经营管理综合评价排名前三名单位南陵运山公交公司、芜湖汽车站和芜湖客运分公司。

集团公司副总经理叶松在会议最后的讲话中指出，2012年春运安全生产和优质服务取得的成绩，为全年工作开了一个好头。他认为，春运工作是展示企业形象的平台，同时在这一特殊时期也是对我们工作的一种最有效的检验，做好春运工作、以春运工作推动日常工作的进一步发展，每个单位都要认真总结，大家要学习借鉴南陵运山公司的成功经验，做得不好的地方要多从主观上找原因。在分析了今年春运前热后冷、客流总体呈下降态势后，叶副总指出，随着经济社会的发展，今后的春运工作的难点、热点和焦点问题会更多，老百姓对出行服务的品质要求更高，我们面临的压力和挑战会更大，为此全司各级管理人员和广大员工要发扬团结拼搏、敢打硬仗、敬业奉献、高度负责的春运精神，为全面完成2012年全年各项工作任务而努力。（栾杰、梁邦新文∕摄）

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