南陵运山公司圆满完成春运工作任务
2012年春运工作于2月16日顺利落下帷幕。春运四十天,南陵运山公司运输旅客14.57万人次,同比上年14.52万人次基本持平,实现营收986.91万元,创历史新高。春运期间,未发生一起行车事故,安全形势整体平稳,完成了 “安全运行、优质服务、企业增效”的工作目标。
为确保今年春运“安全、优质、畅通、有序”,运山公司精心组织,狠抓安全生产工作不放松,制定了春运旅客运输应急预案、站场秩序应急预案和恶劣天气行车安全应急预案,认真落实安全宣传、教育、叮嘱等各项制度,加强车辆出站、回库检查及“早送晚迎”等日常管理并运用行包安检仪、GPS终端安全提示、硬盘录像等监控设备确保安全;同时以横幅、展板、宣传栏、电子屏幕、手机短信等方式,向驾乘人员和广大旅客宣传行车安全,大力营造安全氛围,增强安全意识。
为净化南陵客运市场,南陵片区春运领导组组长、运山公司经理李汝福与市运管处和县运管所负责人等每天凌晨巡查各乡镇客运站的春运工作,查处“黑头面包车”和“反包车”,通过电视台发布宣传广告、并将公告张贴到全县乡镇各大自然村,告知广大乘客,为安全出行不要乘坐“黑头车、反包车”。节前15天该公司春运办每天从上海、宜兴、合肥等客运公司调来大量客车,确保运力充足,实现了“旅客购票方便、班车正班正点、运行快捷安全、服务优质有序、企业效益增加”的工作目标。
春运期间,运山公司牢固树立以人为本的服务理念,进一步强化驾、乘、站务人员服务意识,将春运工作与“创先争优”活动和“微笑服务、温馨交通”活动紧密结合起来,把优质服务、文明服务、微笑服务贯穿到春运工作的各个环节。(张海云、童建华)