7月2日上午,正值暑运期间,芜湖汽车站候车大厅人头攒动。内保科肖毅同志在候车大厅巡视时,发现一个中年妇女带着一个十来岁的小女孩,孩子脸色苍白地躺在椅子上。肖毅上前询问后,得知她们要乘去霍邱的车,女儿却突然生病了,而母女俩在芜湖人生地不熟,举目无亲,一时间不知如何是好。
了解情况后,肖毅立即把母女二人安排到重点旅客候车室,并给她们拿来开水。过了会儿,小女孩的情况显得更严重了。在征得母亲同意后,肖毅喊来自己亲戚的车,把她们送到了医院。在为小女孩办完住院手续后,肖毅悄悄地离开了医院。
几天后,小女孩康复出院要回霍邱了。她在家人陪伴下特地来到车站找到肖毅,并带来礼物表示感谢,被肖毅婉言谢绝。一家人握着车站内保科负责人的手说:“你们与我家素味平生,但你站的工作人员对我们像亲人啊!”(杨津才)