11月份服务质量、正班准点率、安全事故率通报
11月份，政府相关部门、交通服务热线移送的涉及我公司道路、公交客运服务质量投诉、正班准点率、安全事故情况：
1、服务质量投诉零起。在2021年月度服务质量投诉考核中，第6次实现无投诉，请相关单位认真总结，持续保持。
2、班车正班准点率：公交正班率均在99.47%以上。501、502、K505、K506路等4条线路连续七个月505、K501路连续三个月保持正班率100%；准点率均在98.68%以上，501、505路连续六个月K505路连续三个月准点率100%。公交班车的正班率和准点率持续稳定。
3、安全事故情况：百万车公里责任事故率中，繁昌区公司0.9，超过0.7基准值。南陵公司0.7、涉外公司和广德公交0.6、湾沚区公司和芜湖客运分公司0.2、候机楼公司0，股份公司（汇总）0.5。（运务部刘月林供稿）