7月份服务质量、正班准点率、安全事故率通报
7月份，政府相关部门、交通服务热线移送的涉及我公司道路、公交客运服务质量投诉、正班准点率、安全事故情况：
1、服务质量投诉三起。其中有两起分别是反映公交南陵县公司、繁昌区分公司某驾驶员服务态度问题。请相关单位高度重视，认真落实整改。
2、班车正班准点率：9条城际公交均在99.84%以上，广德城市公交正班率因受台风影响为98.74%。501、502、505、506路、K501、K505、K506路等7条线路连续三个月保持正班率100%；准点率均在99.29%以上，501、502、505、K501、K505路等条线路连续两个月准点率100%。公交班车的正班率和准点率持续稳定提升。
3、安全事故情况：百万车公里责任事故率中，繁昌区公司1，超过0.7基准值。南陵公司0.7、广德公交0.64、涉外公司0.63、湾沚区公司0.31、芜湖客运分公司0.15、候机楼公司0，股份公司（汇总）0.58。（运务部刘月林供稿）