3月份服务质量、正班准点率、安全事故率通报
3月份，政府相关部门、交通服务热线移送的涉及我公司道路、公交客运服务质量投诉、正班准点率、安全事故情况：
1、服务质量投诉1起，比上月减少5起，反映湾沚客运分公司驾驶员服务态度差。
2、班车正班准点率：9条城际公交、广德城市公交正班率均在98.82%以上，501、502、K501、K503、K505路5条线路正班率100%；准点率均在97.11%以上，501、502、K503、K505路4条线路准点率100%。 3、安全事故情况：百万车公里责任事故率中，繁昌公司1.1、南陵公司0.9，超过0.7基准值。广德公交0.7、芜湖客运分公司0.35、芜湖县公司0.3、涉外公司0、候机楼公司0，股份公司（汇总）0.62。（运务部刘月林供稿）