日前，湾沚区一老年居民给运泰公交湾沚区分公司写来一封感谢信，以朴素的语言、真挚的感情，热情称赞公交司机为民服务。这位老人在信中写到：
今天满怀感激之情，要对贵公司22路车司机俞启岛表示由衷的感谢。他良好的服务态度和行为，绝对应该得到表扬和发扬，所以特此写感谢信向22路车俞师傅致敬。我是一个经常要乘坐公交22路公交车的老年人，几年来，公交22路车司机俞师傅和其他几位司机师傅总是让我印象深刻。俞师傅工作时一丝不苟，不仅车开得平稳，而且特别照顾老人、孩子、孕妇。看到老人上车拎的东西太重，他会起身帮忙拎一下，到了站点，他会让车多等一会，方便乘客赶上车；看到小孩子上车，他会帮忙照顾。每当遇到车上老人和小孩比较多时，总会主动起身照顾有需要的乘客，特别对动行动慢的老年人总是不急不躁，给予最大的帮助，一言一行都是道德的体现。俞师傅每次到站停车起步都很平稳，等乘客全部坐好再开动汽车。对待乘客很有礼貌，一路上乘客到站下车时他总是不忘嘱咐一句下车小心。每次乘坐他们当班的车，都能让我感触良多。我衷心地感谢22路车的这几位公交车师傅，在此要感谢公交总公司22路车队领导培养出这么优秀的员工，我为你们公司有这样优秀的员工而感到高兴，请你们代我转达对司机师傅的感谢，谢谢！正是有你们的辛苦付出，老百姓的日常出行才更方便；正是你们的存在，为我市公交系统增添了一道靓丽的风景。