在全市服务窗口开展亲切服务活动以来，繁昌县运通公司结合工作实际，围绕“微笑、真情、文明、敬业、满意”的主题，扎实开展“亲切服务”专项行动，并将“亲切服务”与“微笑服务、温馨交通”活动，与“模范班车评选”活动相结合，真抓实干，促进员工服务观念不断增强、精神面貌进一步改善、服务行为进一步规范，服务效能和旅客满意度有显著提升。该公司将服务目标要求、岗位服务规范标准等制作成《亲切服务手册》，利用宣传栏、显示屏、内部网站以及生产安全例会等形式，营造活动氛围。在活动中要求广大员工，尤其是服务窗口一线员工提高认识，统一思想，做到坚持不懈寓亲切服务于优质服务之中，切实做到感情亲近、态度亲切、服务规范。
在窗口行业亲切服务活动中，南陵驾校遵照上级主管部门的指示，制定行风整改措施并落实到位，着力提高全体教练员的职业道德水平，努力建立一支廉洁、文明，作风优良、服务优质的教练员队伍，更好地服务于广大学员，树立南陵驾校良好的社会声誉。