为进一步提升全体站务工作人员服务质量和服务水平,切实提高工作效率,10月26日下午,运泰集团芜湖汽车站开展以“服务质量提升”为主题的专题座谈会。
站务各班组根据各岗位工作实际,通过视频演示,就服务过程中的真实案例展开讨论,查找服务过程中存在的问题,并针对存在问题献言献策。活动的开展丰富了班组文化建设,为服务质量提升打下基础。
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