本报讯11月13日下午，运泰集团第三届客运服务规范竞赛活动总决赛室内比赛在天泰大酒店举行，至此，我司为期近半年的第三届客运服务规范竞赛活动圆满落下帷幕。在此次竞赛中，芜湖汽车站和芜湖客运分公司分获站务员组、乘务员组团体一等奖，繁昌运通公司和芜湖县客运分公司分获站务员组、乘务员组团体二等奖。芜湖汽车站罗旋和芜湖客运分公司赵春燕分获站务员组、乘务员组个人一等奖，芜湖汽车站李梦雅等10人分获站务员组、乘务员组二等奖和三等奖。
　　市运管处处长季炜、副处长陈格林，市交通运输局综运科科长高亚，市委组织部人才科科长王军，运泰集团党委书记曾道启和客运事业部副总经理陈林观摩了总决赛，集团客运事业部总经理钱军在总决赛开场前致词。
　　在当天上午的外场比赛和下午的总决赛中，参赛的29名选手经过“检票员旗语、哨音指挥发车现场的模拟演示”(室外)、“仪容仪表演示”、“检票员服务规范模拟演示”、“售票员服务规范模拟演示”、“乘务员服务规范模拟演示”等五个环节的激烈竞争，集中展示了运泰集团客运一线从业人员服务规范意识和文明风采，把总决赛的现场演化为交流服务规范、传播文明礼仪的舞台。
　　启动于今年5月的第三届客运服务规范竞赛活动，是芜湖运泰集团深入开展“微笑服务、温馨交通”活动，推动客运服务质量建设，提高员工自身业务素质和提升整体服务水平的具体体现，它得到了全司客运单位的高度重视和410名站务员、乘务员的广泛参与。此次客运服务规范竞赛活动同时也受到了行业主管单位和地方媒体的支持和关注，他们在百忙之中抽出时间来到总决赛现场。市委组织部、芜湖报业集团、市总工会、镜湖区工会、镜湖区文明办、市交通运输局、市运管处等7家单位派代表组成总决赛评委组.。