2月份服务质量、正班准点率、安全事故率通报
2月份,政府相关部门、交通服务热线移送的涉及我公司道路、公交客运服务质量投诉、正班准点率、安全事故情况:
1、服务质量投诉7起,涉及到公交一分公司、繁昌区和湾沚区公司,其中4起反映的是城际公交未停站。相关单位要高度重视,认真落实整改!
2、班车正班准点率:公交正班率除广德公交94.50%外,9条城际公交全部为100%,其中501、K505、K506路等3条线路连续10个月,505、K501路连续6个月保持正班率100%;准点率均在98.46%以上,501、505路连续9个月,K505路连续6个月准点率100%。公交班车的正班率和准点率持续稳定。
3、安全事故情况:百万车公里责任事故率中,南陵公司0.75,超过0.7基准值。芜湖客运分公司0.70、繁昌区公司0.57、湾沚区公司0.50、涉外公司0、广德公交0、候机楼公司0,股份公司(汇总)0.36。(运务部刘月林供稿)