5条市域公交线路给沿线居民带来实实在在的“福音”。 湾沚区、繁昌区、南陵县、无为市和市属老城区一样，老年居民可享受免费乘坐公交的便民惠民政策，截止到12月30日，市属各区及南陵县办理运泰公交老年卡近8万张，占全市70岁以上老年人口的21％。
2020年10月初，芜湖运泰公交“掌上公交”开通，到12月底，“芜湖城市卡”与5条市域公交线路实现联网并用，预计“芜湖城市卡”将陆续与湾沚区、繁昌区、南陵县的部分城区公交接轨，目标在全市基本实现城市卡“一卡通”。市民乘坐公交可通过手机实时查看公交运行情况，调整出行安排，减少等车时间。
在营运旅客量方面，据统计，自2020年9月30日起，城际公交线路开通以来日均投放运力103辆，月运送旅客46万人次，日均1.5万人次，单车运送旅客31人/班次，平均实载率56%，平均票价3元/人，较去年同期的8元/人大幅下降，每月节省市民出行费用约230万元，大大降低了市民出行成本。图为南陵公司为老年人办理公交老年卡。