今年3月开始，芜湖县客运分公司因经营需要，将湾芜线改为无人售票。起初有些旅客不适应，车上少硬币，司机除开车外还需监督每位乘客投币。为堵漏增收，减轻司机在开车过程中的负担，芜湖县客运分公司后勤管理人员在完成工作之余主动跟车，担负起监督管理员作用，为乘客换零，并在高峰时维持秩序。