在新长城大发出租车公司，乃至芜湖市出租车业界，张荣生都是“大名鼎鼎”：芜湖市十佳出租车驾驶员、芜湖市最美客运驾驶员、芜湖市四星级出租车驾驶员、芜湖市“五一”劳动奖章、芜湖市十佳文明职工模范、“张荣生爱心车队”队长……从业22年来，张荣生始终爱岗敬业，他认为出租车司机的一言一行直接影响到城市的形象，反映出城市的文明程度，因此出租车司机要成为文明城市的代言人。
率先在出租车上安装凸面镜
拾金不昧是每一个出租车驾驶员都应具备的品质，但也有乘客向出租车管理所投诉，手机丢在出租车上常找不回来。因为出租车是个公共场所，上下乘客很多，不可避免其他乘客随手拿走的情况发生。张荣生为了解决这个问题，随时提醒乘客把后座位上的行李带上，以减少乘客的经济损失和司乘纠纷。经过反复思考、琢磨，他于2005年特意在副驾驶的前后门中间安装了一个凸面镜。这是当时芜湖市上千辆出租车中，唯一一辆安装凸面镜的出租车。这一举措得到了社会的认可，好评连连，并获得广大驾驶员的争相效仿。
安装凸面镜之后，他为乘客共找回丢失在后座位上的手机、小皮包无数。2015年7月的一天，两名男乘客从步行街上车前往长途汽车站，匆忙下车之际，误将一部IPhone6手机遗失在后排座位上。张荣生通过凸面镜发现了手机，由于当时乘客已走远，他只好将车辆停在安全处，自己下车找寻失主。经过一番辗转，终于找到失主，顺利将手机送回，并婉拒了他们的酬谢。
安装凸面镜虽然是件简单的小事，却反映出一个人的价值取向和高尚的风格，也正是由于这一件件小事，汇成了出租车行业良好的风气。
热心公益 常做善事
多年来，张荣生积极参加3月5日“学雷锋”活动、“爱心送考”活动。2013年，他参与了慰问峨山困难户的活动;2014年，他前往无为县泥汊镇福成村慰问留守儿童;2014年，他带领爱心车队队员，组织了为患有贲门癌的同行林师傅进行爱心捐款，并得到了公司其他驾驶员及管理人员的积极响应，总共募得善款1.38万元;2015年，他为白血病患者朱宏轩、王刚两名同学捐款;2016年，他到方塘敬老院慰问孤寡老人;2015年、2016年连续两年，免费到清水盲校接送盲童去郊外参加“听春天”活动。
营运中，只要看到有需要帮助的人，他都主动伸出援手，先后免费接送老人、残疾人等弱势群体的130余人次。倪先生是一位脑梗偏瘫的老人，他和妻子住在鸠江区裕溪口街道，由于路途遥远、交通不便，前往市区医院看病成了一大难题。2013年9月—2016年6月，张荣生坚持每月两次接送老人到市区医院治疗，主动背着老人上下楼，了解到老人家境不富裕后，坚持不收来回100多元的车费，直至老人去世。2015年，他还带领爱心车队数名队员看望了倪先生，送上大米、食用油、牛奶等慰问品及慰问金。
虽然他只是一名普通的出租车驾驶员，却时刻牢记无私奉献、传递爱心的职责。2014年，他组建了“张荣生爱心车队”，作为爱心车队队长，他一直带领队员们积极投身于社会公益事业，自觉开展社会服务。在奉献社会、奉献他人的同时，他表示自己的道德品质、文明素养也得到了升华。
爱岗敬业 擦亮“窗口”
出租车行业是城市的文明窗口，作为其中的一员，无论春夏秋冬、严寒酷暑，张荣生始终以饱满的精神、火热的激情，全身心地投入营运工作。多年来，他从未有过投诉、拒载，多次被乘客致电报纸、电台、电视台予以表扬，被评为芜湖市四星级驾驶员、芜湖市十佳出租车驾驶员、芜湖市最美客运驾驶员等。
虽然在自己的岗位上做着平凡的工作，但这么多年的营运工作，张荣生做到了零投诉，成了文明城市的代言人。他告诉记者，芜湖现在是全国文明城市，这项荣誉要保持住;而出租车是一个城市的流动窗口，更是外地人了解芜湖的一条途径，出租车驾驶员要从点滴做起，从舒适的乘车环境到热情的服务，再到文明的言语，身上肩负着责任，“我们从事的职业，使得我们的一言一行直接影响到城市的形象，反映出城市的文明程度，因此，我们就比一般人多了一份责任”。
生活中的张荣生，更是一个热心肠。他住在汀苑社区，经常帮助孤寡老人、残疾人，时常载邻居到医院去看病，车费大多减免。以至他一出门，小区里的很多人都跟他打招呼，甚至他家门前，常有受他帮助的人送来的蔬菜、鸡蛋、花生等。
张荣生就是这样一个热心公益事业、热爱本职工作，在平凡的岗位上默默耕耘的驾驶员，他要求自己要做好文明城市的代言人，使出租车成为城市一道亮丽的风景线。其实，张荣生只是江城众多出租车驾驶员的一个缩影，他们每天在路上奔波，成为芜湖城市形象的一个流动“窗口”。