5月24日上午，繁昌客运站站务员邢玲像往常一样，佩戴志愿者授带在候车大厅为需要帮助的旅客提供服务，引导旅客有序排队上车、耐心回答旅客咨询、劝导旅客不要在公共场所吸烟。不停地忙碌中她发现一位盲人大爷在大厅内蹒跚行走，于是马上迎上前搀扶，热情问道，大爷您上那?别急，我扶您上车。随即邢玲帮助大爷检票、上车、系好安全带后，再三吩咐当班驾驶员，路上照顾好大爷。邢玲搀扶盲人大爷的一幕，被大厅里候车的旅客看见，大家纷纷赞道，这就是我们见到的最美志愿者。(