【编者按】“好言一句三冬暖”，与此相对应的是“恶语伤人六月寒”，语出《增广贤文》，告诉我们要学习用“爱语”结善缘。很多时候，一句同情理解的话，就能给人很大安慰，更多鼓励，增添勇气，即使处于寒冷的冬季也使人觉得温暖;而一句不合时宜的话，如同一把利剑，刺伤人们脆弱的心灵，即使在夏季六月，也让人感到阵阵严寒。　　鲍伯•胡佛是美国著名的试飞驾驶员，他在空中表演的特技，令人叹为观止。一次，他从圣迭戈表演完毕，准备飞回洛杉矶。可是，在距地面九十多米高的空中，刚好有两个引擎同时失灵，幸亏他反应灵敏，技术高超，飞机才奇迹般地着陆。
　　胡佛紧急着陆之后，第一件事就是检查飞机用油。正如他所预料的，他驾驶的那架螺旋桨飞机，装的却是喷气机用油。
　　胡佛立即召见那位负责保养的机械工。年轻的机械工此时早已痛苦不堪，一见胡佛，更吓得直哭。因为他的过失险些送了3个人的性命。这时，胡佛并没有像大家预想的那样大发雷霆，他只是伸出手臂，抱住维修工的肩膀，信心十足地说：“为了证明你能干得好，我想请你明天帮我的F—51飞机做维修工作。”
　　从此，胡佛的F—51飞机再也没出过差错，那位马虎的维修工也变得兢兢业业，一丝不苟。
　　心地高洁的人深深懂得有过失的人的心理，往往能在别人出现过失时，善解人意，自我克制，出人意料地说出宽慰别人的话，使有过失的人恢复自信、自尊和勇气。挫折和成功，同属人生的一部份，就像峡谷和高山同属地球的一部份那样。经常会有人在挫折面前意志消沉，自暴自弃，有的甚至悲观厌世，走上绝路。当遇到挫折和打击时，每个人都需要从他人那里获得理解和慰藉。而真诚的理解和慰藉的确是起死回生的良药。哲学家卡莱尔说过：“伟人往往是在对待别人的失败中，显示其伟大。”
　　“好言一句三冬暖”，请记住我国先哲在洞彻人类心灵之后留给我们的这句至理名言。