本报讯为端正服务态度，提高业务素质和服务水平，10月21日晚，运泰集团客运分公司组织乘务员座谈会,相互交流各自对服务工作的心得体会。乘务员张业琴说，通过这次交流学习让我认识到了自己工作上的很多不足，更深刻理解了“方便客户、真情永远”的意义。()